Din konto

​På denne side kan du finde svar på spørgsmål der relaterer sig til Min Konto funktionen i appen SejlSikkert-Alarm. 



Spørgs​​​mål:​​

Hvordan registrerer jeg mig?

Svar: 

SafeTrx App-brugere skal registrere deres kontakt-, fartøjs- og nødkontaktoplysninger via appen.

  1. Download DMA SafeTrx-appen fra den danske Apple App Store og Google Play Stores
  2. Registrer en ny konto på SafeTrx appen
  3. Log ind på appen med dit brugernavn og din adgangskode

Registrer dit fartøjs- og nødkontaktoplysninger


Spørgs​​​mål:​​​

Hvordan​ nulstiller jeg mit password?

Svar: 

Du kan nulstille din adgangskode ved at gå til https: // ......, indtaste din e-mail-adresse og klikke på knappen "Send Password Reset Email". SejlSikkert SafeTrx sender dig en e-mail, der indeholder et link til adgangskode. Klik på det link for at nulstille dit password.


Spørgs​​​mål:​​​

Hvordan vil mine personli​​ge oplysninger blive brugt?

​Sva​r: 

Vi bruger dine personlige oplysninger i overensstemmelse med SejlSikkerts privatlivs og slutbrugererklæring DMA's. Dine Data vil således ikke blive givet videre til kommercielle formål. Se vores privatlivs og slutbrugererklæring i https: // ......​


Spørgs​​​mål:​​​

Jeg har et problem med mit brugernavn og adgangskode.

Sv​​​ar: 

Kontakt venligst safetrx@soesport.dk, som vil kunne hjælpe dig.​


Spørgs​​​mål:​​​

Jeg har problemer med at downloade eller bruge appen.

Svar: 

Kontakt venligst safetrx@soesport.dk, som vil kunne hjælpe dig.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvor kan jeg indstil​le min brugerprofil?

​Svar: 

Inden for SejlSikkert SafeTrx mobilappen kan du:

• Skift dine personlige kontaktoplysninger

• Registrer, redigere og se dine fartøjsdetaljer

• Opsætning af personlige fartøjer Sail Plan checklister

• Opsætning og redigering af dine nødkontakter

• Se og slet din turhistorik

• Se vilkår og betingelser, retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger og ansvarsfraskrivelse


Spørgs​​​mål:​​​

​Kan jeg se mine afsluttede ture?​

Svar: 

Afsnittet Turhistorik under 'Min profil' giver dig også mulighed for at se de afsluttede ture. SafeTrx gør det muligt for brugeren at afspille disse gemte ture ved hjælp af videoafspilningsfunktionen. SafeTrx-mobilappen gør det muligt for brugeren at slette individuelle ture på appen.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvem har adgang til min turoplysninger?​

Svar: 

Turinformation er gemt på en sikker server, der er vært for SejlSikkert. Kun JRCC og SejlSikkert har adgang til personlige og turdata. Vær opmærksom på, at SejlSikkerts SafeTrx-fortrolighedserklæringen kan ses her. Hvor det er relevant, kan vi også have brug for at videregive dine oplysninger til andre eftersøgnings- og redningstjenester. Vi vil til enhver tid respektere og beskytte privatlivets fred og fortrolighed over personlige oplysninger​. 


Spørgs​​​mål:​​​

​Kan jeg oprette mine egne tjekli​​steobjekter?​

Svar: 

Ja, du kan oprette brugerdefinerede emner pr. Kategori og føje dem til dine personlige tjeklister. På mobilappen SejlSikkert SafeTrx kan du oprette Sejl Plan checklister. Gå til fanen "Min profil" i SejlSikkert SafeTrx-mobilappen. Vælg "Fartøjer", og når du vælger fartøjet, rul ned til "Administrer tjekliste". Vælg de tjekliste elementer, du vil tilføje. Klik på knappen "Tilføj", og klik på "Gem", når du har oprettet et eller flere nye elementer. Sejlplanchecklister tilføjes til din Sejlplan oprettet.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Er der en måde for mine ven​ner og familie at se min placering?​

Svar: 

Der er tre måder at dele din placering med dine venner og familie med:

Del din nuværende position: På start­skærmen trykker du på del-ikonet på højre side af placeringskoordinaterne. Vælg den sms, e-mail eller socialmedietjeneste du foretrækker. Der genereres en standard­besked med en url med din placering på et kort. Du kan redigere og sende beskeden. De valgte kontakter kan se din position på en webside og kan sende denne til andre (uden din tilladelse).

Del live-opdateringer under din rejse: 

Hvis du har en sejlplan eller en track alene tur i gang, kan du dele din placering med venner og familie på et live-kort og tillade dem at spore dig, mens du er på vandet. Tryk på ikonet Del på skærmbilledet Tur i fremskridt for at dele en webadresse med din placering på et live-kort. Dette kan deles via SMS, e-mail eller en social media kanal efter eget valg.​

Del en turhistorie: Når du er færdig med din tur, kan du dele tracket med venner og familie. Vælg Mit profil i menuen Sidepanel, og tryk derefter på Turoversigt. Vælg det track, du ønsker at dele. På skærmen Tur opsummering klikker du på ikonet Del nederst på skærmen på venstre side. Vælg den sms, e-mail eller socialmedietjeneste du foretrækker. En url sendes med det færdige track på en webside med angivelse af dit navn og dit skibsnavn, Sidste kendte position, Sidste positionsopdatering, Starttidspunkt for rejsen, og at turen er afsluttet.


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvor ​meget af mine oplysninger vises, når jeg deler min placering med venner og familie?​

Svar: 

Del din nuværende position: Navnet på den person, der deler deres placering, positionskoordinaterne, dato og klokkeslæt, hvor stillingen blev optaget, og GPS-nøjagtigheden vises på websiden.

Del live-opdateringer under din rejse: Navnet på den person, der deler deres tur, fartøjsnavn, sidst kendte positionskoordinater, sidste positionsopdateringsdato og -tid, GPS-nøjagtighed, starttidspunkt, hastighed og overskrift vises på websiden. Tryk på fartøjsikonet på kortet for at se position, hastighed, overskrift, tidsstempel og GPS-nøjagtighed for en enkelt placering. Hvis du har delt din rejse med nogen, og du aktiverer funktionen 'Dykker ude', vises en lokalitetsopdatering på den delte webside med et 'Dykker ude' -ikon på kortet. Det vil også angive den position, hvor 'Dykker ude' blev deaktiveret.

Del en turhistorie: Navnet på den person, der deler deres tur, fartøjsnavn, sidst kendte positionskoordinater, sidste positionsopdateringsdato og -tid og starttidspunkt for rejsen vises på DMA SafeTrx-websiden. Tryk på fartøjsikonet på kortet for at se position, hastighed, overskrift, tidsstempel og GPS-nøjagtighed for en enkelt placering. Hvis du i løbet af turen aktiverede funktionen 'Dykker ude', vises placeringen på den delte webside med et 'Dykker ude'-ikon på kortet. Det vil også angive den position, hvor 'Dykker ude'blev deaktiveret.


Spørgs​​​mål:​​​

​Er deling af min pl​acering eller tur med venner og familie begrænset til bare dem, jeg deler med?​

Svar: 

Nej, SejlSikkert SafeTrx websiden med dine placeringsoplysninger er tilgængelig for alle, der har webadressen. Hvis dine venner og familie deler url’en (uden din tilladelse), kan deres modtagere også se din placering eller tur.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Kan jeg stoppe med at dele min tur med venner og familie på ethvert tidspunkt?​

Svar: 

Nej, når url er delt, kan venner og familie se live-sporet for rejsens varighed.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvad er 'D​ykker ude -funktionen?​

Svar: ​

DMA SafeTrx 'Divers Ude’ -funktionen (Digital Flag Alpha) gør det muligt for slutbrugere at underrette andre fartøjer inden for en radius på 1 kilometer, at der er aktive dykkere i området. Markøren 'Dykker ude’ vises med den tid, der er aktiveret i kortene, således at andre DMA SafeTrx-slutbrugere kan se den aktive dykkezone ved rejseplanlægning.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvordan kan jeg aktivere et "'Dykke​​r ude " -flag?​

Svar: ​

Opret en sejlplan og sæt din aktivitet til 'Dykning'. (Bemærk, at kun visse typer skibe har kategorien 'dykning' som en aktivitetsmulighed.) Når Sejlplan-turen er aktiv, skal du trykke på knappen 'Dykker ude ' på skærmen 'Tur er igangværende'

når dykkere er kommet ind i vandet . Flag'et "'Dykker ude " vises i alle kort med den oprindelige tid aktiveret. Tryk på 'Dykker oppe' -knappen, når dykkerne er sikkert tilbage om bord. Dette fjerner 'Dykker nede'-flaget fra alle kort.


Spørgs​​​mål:​​​

​Kan jeg se aktive ​dykkerzoner på kortet?​

Svar: ​

DMA SafeTrx-kortene viser ikonet 'Dykker ude’ på det sted, hvor flaget oprindeligt blev aktiveret med en cirkel på 1 km radius, der er tegnet rundt 'Dykker ude’ -ikonet. Denne radius repræsenterer 'Dykker ude ' geo-afgrænset zone. Explorer og Sejl plan kortene opdateres hvert 10. minut med opdateringerne til dykkerfartøjets placering og / eller nye 'Dykker ude’ aktiveringer. In-app Tur er igangværende’-kortet opdaterer' 'Dykker ude '-stederne på hver positionsopdatering. Når "Dykker ude " er blevet deaktiveret, vil "Dykker ude" -flaget blive fjernet fra alle mobilappkart og den delte webside.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvad sker der, hvis andre fartøjer indgår i en aktiv "Dykker ude" zone?

Svar: ​

Hvis en "Dykker ude" aktiveres, og en anden DMA SafeTrx slutbruger med en aktiv Sejlplan eller Track Only-tur bevæger sig inden for "Dykker ude"-zonen (en radius på 1 km rundt om "Dykker ude"sidst rapporterede placering), DMA SafeTrx app viser en lokal anmeldelse som følger:

"Notifikation: Du nærmer dig i øjeblikket et område hvor der er aktiv dykning, hold dig fri. Ok / Vis kort "

At trykke på 'Vis kort' bringer dig til kortbilledet i appen. Kortet viser din nuværende position og ikonet "Dykker ude" i samme visning med den oprindelige tid aktiveret.

Under Sejlplan eller Track Only-turen, sender SejlSikker SafeTrx-appen hver gang en positionsopdatering til SejlSikkert SafeTrx-serveren, udføres der en check for aktive dykningszoner inden for 1 km af det rapporterede sted. Hver gang SejlSikkert SafeTrx app rapporterer en position inden for den 1 km dykkerzone-radius, viser SejlSikkert SafeTrx-appen en ny meddelelse.


Spørgs​​​mål:​​​

​Vil 'Dykker ude' vises p​å den delte webside?​

Svar: ​

Hvis SejlSikkert SafeTrx-slutbrugeren deler deres tur med nogen, og de aktiverer funktionen 'Dykker ude', vises en lokaliseringsopdatering på den delte webside med et 'Dykker ude'-ikon på kortet.

Når sejlplanen er lukket eller fjernet 'Dykker ude'-flagget, vises et 'Dykker oppe' -ikon på stedet for at indikere, at det nu er deaktiveret. Både det originale 'Dykker ude' flag og det lukkede 'Dykker ude' flag vil blive markeret på kortene med ikoner.


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvad sker der, hvis jeg glemmer at deak​tivere 'Divers Down' -flagget?​

Svar: ​

Hvis slutbrugeren lukker Sejlplan - turen med en ’Dykker ude’, der stadig er aktiveret, deaktiveres ’Dykker ude’  -funktionen automatisk af SejlSikkert SafeTrx-serveren. SejlSikkert SafeTrx-appens Trip Summary-skærmbilledet viser ikonet "Dykker oppe" på den sidst rapporterede placering for at angive, at flaget blev deaktiveret ved afslutningen af turen. På samme måde, hvis operatøren af overvågningskonsollen skal lukke en sejlplan med en aktiv 'Dykker ude', deaktiveres 'Dykker ude' automatisk af DMA SafeTrx-serveren.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvordan virker funktionen 'Foto af hændelse?'​

Svar: ​

Funktionen SejlSikkert SafeTrx 'Foto af hændelse' giver dig mulighed for at sende et billede af en hændelse eller observation til JRCC. Dette kan være en sejladshindring, et sunket fartøj eller muligvis et foto for at hjælpe myndighederne med at hjælpe dig (eller en anden) i en nødsituation.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvordan kan jeg sende et 'Foto af hændelse'?​

Svar: ​​

SejlSikkert SafeTrx 'Call for Help' nødskærm indeholder mulighed for at sende et billede af en hændelse eller observation. Ved at trykke på kameraikonet får du mulighed for at bruge kameraet til at optage et billede eller bruge et eksisterende billede fra telefonens fotobibliotek.​ Du kan tage et billede med og uden en aktiv Sejlplan eller Track Only-tur. Derudover kan et foto af en hændelse eller observation sendes uden at foretage et nødopkald.

Bemærk venligst, at du ved første indlæsning eller opdatering af SejlSikkert SafeTrx-appen skal give adgangstilladelser til SejlSikkert SafeTrx-appen til kameraet og fotobiblioteket for at kunne bruge denne funktion.


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvilke o​plysninger rapporterer 'Foto af hændelse'?​

Svar: ​​

Data indfanget som en del af hændelses Photo er:

​• Foto optaget dato / tid

• Foto GPS-position

SejlSikkert SafeTrx sender også følgende data med Incident Photo:

• GPS-position

• GPS-fanget dato / tid

• Hastighed

• Kurs

• Horisontal nøjagtighed

• SafeTrx App Version

• Batteriniveau

• Cellular Network Provider​


Spørgs​​​mål:​​​

​Hvem kan​ se 'Hændelses foto'?​

Svar: ​​

Incident Photo sendes til overvågnings­konsollen, hvor JRCC har adgang til. Når det anses for nødvendigt, kan hændelses foto og dets data sendes til tredjeparter med det udtrykkelige formål at redde liv og ejendele til søs. Vi vil til enhver tid respektere og beskytte diss​​e oplysningers privathed og fortrolighed.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Vil 'hændelses fo​to' vises på den delte webside?​

Svar: ​​

Nej, ‘hændelses foto’ vises ikke på den delte webside. Det er begrænset til SejlSikkert SafeTrx overvågnings konsol.​


Spørgs​​​mål:​​​

​Kan jeg se 'hændelses fot​o', som jeg tidligere har taget?​

Svar: ​​

Ja, du kan se tidligere ‘hændel​​ses foto’, når de tages som en del af en tur. Gå til "Min profil> Turhistorik" i Sidepanel menuen, og vælg den tur, som hændelsesfoto blev taget til. Klik på kameraikonet på kortet for at se hændelsesfoto og foto detaljer.​